FAQ Un chez toi, Un chez moi

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Qu'est ce que le programme "Give One Get One" ?

C'est un programme qui permettait à des particuliers d'acheter un XO alors que la fondation réserve normalement la vente de XO aux gouvernements.


Qu'est ce que le programme "Un chez toi, un chez moi" ?

C'est le nom français du programme "Give One Get One". Nous avons choisi ce nom car il a un caractère plus chaleureux et est plus facilement prononcable.


En quoi consiste le programme ?

L'objectif était d'acheter un ordinateur au prix de deux. Un ordinateur est envoyé au donateur, l'autre est envoyé par la fondation dans un pays en voie de développement.


Quand a démarré le programme ?

Le 17 novembre 2008, même s'il y a eut quelques cafouillages au début.


Quand s'est terminé le programme ?

Le programme s'est terminé officiellement le 31/12/2008, le site permettait néanmoins l'achat jusqu'au 01/01/2009.


Où se faisait la souscription ?

Exclusivement sur le site d'Amazon UK à l'adresse: http://www.laptop.org/global. Depuis les US à l'adresse: http://www.laptop.org/xo.


Quel était le prix à payer ?

Le prix était de 310€ plus les frais de ports qui était de 60€. Le prix était exprimé en Livres Sterling sur le site 275£ pour la machine, 50£ pour les frais de ports. Le prix en euros pouvait donc légèrement varier selon le taux de change (voir ici pour la conversion).


La TVA était-elle incluse dans le prix ?

Oui


Le site indiquait que la livraison ne se faisait que vers l'angleterre, comment faire ?

C'était une erreur d'affichage sur le site. Mais il était effectivement possible de commander et de se faire livrer en France.


Quand se faisaient les livraisons ? La livraison était-elle avant noël ?

Pour une commande avant le 11 Décembre la livraison était assurée avant noël dans la limite des stocks disponibles. Après cette date, la livraison s'est faite en début d'année 2009.

Remarque: Les dates de livraison annoncées sur le site d'Amazon n'étaient qu'indicatives, Amazon n'assurant pas la livraison.


Pourquoi un clavier QWERTY ? Y aura t'il des claviers AZERTY ?

La machine était livrée avec un clavier QWERTY. Pour des raisons logistiques et parce que le clavier Français n'a encore jamais été produit, il n'était pas envisageable de le distribuer dans le cadre du programme. OLPC France réfléchi néanmoins à la production de claviers ou à des moyens alternatifs (autocollant, impression, ...).

Sur ce clavier, utiliser les accents après la lettre souhaitée (touches de la rangée du haut, avec "alt gr"). Tous les caractères accentués européens sont possibles.


Quelles sont les caractéristiques techniques exactes de la machine ?

Vous pouvez consulter les caractéristiques détaillées ici.


Comment se passe la garantie ?

Une garantie minimale est assurée: notamment retour de la machine si elle est défectueuse. En cas de difficultés particulières non couvertes par la garantie, OLPC France est Centre de réparation officiel et peut donc vous aider.


Y a t'il un adapteur secteur Français ?

Oui, un adapteur secteur Français (Européen) est fourni dans la boite.


La machine est-elle traduite en Français ?

Oui, il est possible de choisir la langue utilisée dans le panneau de configuration de la machine. Le français est supporté pour le système (Sugar) et les applications (activités).


Pouvait-on choisir le pays cible de la machine donnée ?

Non, un déploiement est une opération complexe nécessitant une infrastructure et un accompagnement spécifique du pays cible, il ne s'agit pas simplement de donner une machine. Le choix des pays cibles sera réalisé par la fondation. Lors de la première version du programme: Haïti, la Mongolie et le Rwanda avaient été déployées grâce aux dons.

Voir la liste et le statut des déploiements dans le monde (en anglais) : http://wiki.laptop.org/go/Deployments

Voir la carte des écoles concernées par les déploiements dans le monde : http://tinyurl.com/23tr33

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Peut-on déduire le don qui est réalisé ?

Non, OLPC France tente néanmoins de trouver des solutions pour que cela soit possible.


Le programme était-il accessible depuis d'autres sites web ou d'autres distributeurs ?

Non, l'exclusivité de la distribution est assurée par Amazon.


D'autres pays d'Europe étaient-ils concernés ?

Oui, le programme était accessible au 27 pays d'Europe ainsi qu'à la Suisse, la Russie et la Turquie. Plus de 44 pays sont concernés, voir ici


Je ne parle pas anglais, comment pouvais-je commander ? Comment s'est déroulé l'achat sur le site ?

Vous trouverez ci-dessous une description du processus complet d'achat sur la site après avoir cliqué sur http://www.laptop.org/global. Nous donnons l'explication de chacune des étapes.

Cliquez sur les images pour les agrandir.


  • Etape 1: Arrivée sur la page de détail du XO. Cliquez sur le bouton "Pre-order this item today" pour mettre le XO dans votre caddie.
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  • Etape 2: Le XO est dans le caddie. Cliquez sur le bouton "Proceed to Checkout" pour démarrer le processus de paiement.
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  • Etape 3: Il faut d'abord créer un compte, entrez votre adresse e-mail puis cliquez sur le bouton "Sign in using our secure server".
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  • Etape 4: Renseignez vos coordonnées. Tous les champs sont obligatoires saud "Address Line2" et "County". Quand vous avez terminé, cliquez sur "Continue".
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  • Etape 5: Choisissez votre moyen de paiement et détaillez ses caractéristiques. Choisissez également un mot de passe pour votre compte. Cliquez ensuite sur "Continue".
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  • Etape 6: Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Cliquez sur "Place your order" pour confirmer l'achat.
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  • Etape 7: La commande est prise en compte, vous revenez sur le site Amazon.
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  • Etape 8: Un mail de confirmation arrive dans votre boite aux lettres.
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A quoi va me servir mon XO ?

Lisez le Guide d'achat du XO disponible sur notre blog pour savoir pourquoi acheter (ou ne pas acheter) le XO.