Centre de maintenance local

De OLPC France Wiki
Révision de 12 septembre 2008 à 19:45 par Lionel (discussion | contributions)

(diff) ← Version précédente | Voir la version courante (diff) | Version suivante → (diff)
Aller à : navigation, rechercher


Objectifs

  • Création d'un centre de réparation, maintenance, de service après-vente et de formation.
  • Création d'une équipe d'assistance ("support gang").
  • L'objectif est de mettre en place une infrastructure locale et un centre d'expertise visant à préparer le prochain G1G1 en France/Europe.



Description

  • Gérer le matériel (portables XO, serveurs, périphériques, accessoires, pièces détachées, outillage, instrumentation);
  • Préparer les déploiements (serveurs, réseaux, bases de données, suivi et maintenance matérielle et logicielle des machines);
  • Appui logistique des sites de déploiement;
  • Préparer le matériel (portables XO, serveurs, claviers, etc.) pour assurer sa conformité aux exigences locales (langue, législation/réglementation, normes);
  • Développer une expertise technique visant à répondre aux demandes de service utilisateurs (avant déploiement, après-vente);
  • Mettre en place des partenariats avec des acteurs locaux et internationaux dans les domaines de la logistique, de l'électronique, de la fourniture d'accessoires et de pièces détachées.
  • Mettre en place un fonctionnement pour les différentes tâches incombant à un centre local de réparation et de service utilisateurs.



Statut


Participants



Liens

  • Le Centre de réparation de OLPC France est cité dans la presse :

"Grassroots repair centers: Nice wrinkle plus for OLPC's laptop project—plus more thoughts on the XO-1 as an e-reader"

http://www.teleread.org/blog/2008/07/03/grassroots-repair-centers-nice-wrinkle-plus-for-olpcs-laptop-project-plus-more-thoughts-on-the-xo-1-as-an-e-reader/


Discussion / Commentaires

  • ...