Centre de maintenance local

Sommaire

Création d'un centre de réparation, maintenance, de service après-vente et de formation.
Création d'une équipe d'assistance ("support gang").
L'objectif est de mettre en place une infrastructure locale et un centre d'expertise visant à préparer le prochain G1G1 en France/Europe.

Gérer le matériel (portables XO, serveurs, périphériques, accessoires, pièces détachées, outillage, instrumentation);
Préparer les déploiements (serveurs, réseaux, bases de données, suivi et maintenance matérielle et logicielle des machines);
Appui logistique des sites de déploiement;
Préparer le matériel (portables XO, serveurs, claviers, etc.) pour assurer sa conformité aux exigences locales (langue, législation/réglementation, normes);
Développer une expertise technique visant à répondre aux demandes de service utilisateurs (avant déploiement, après-vente);
Mettre en place des partenariats avec des acteurs locaux et internationaux dans les domaines de la logistique, de l'électronique, de la fourniture d'accessoires et de pièces détachées.
Mettre en place un fonctionnement pour les différentes tâches incombant à un centre local de réparation et de service utilisateurs.

24/06/2008: Atelier réparation collectif jeudi 24/07/2008 21h au /tmp/lab : Atelier 24/07/2008
19/06/2008: Point téléphonique avec Adam Holt
25/06/2008: Envoi de la Lettre de motivation centre de maintenance local
26/06/2008: Compte-rendu Conférence Call Support Gang du 26/06/2008
28/06/2008: OLPC France devient un centre de réparation potentiel [1]
01/07/2008: Point téléphonique avec Adam Holt

"Grassroots repair centers: Nice wrinkle plus for OLPC's laptop project—plus more thoughts on the XO-1 as an e-reader"