Centre de maintenance local : Différence entre versions
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Version du 13 juillet 2008 à 11:30
Sommaire
Objectifs
- Création d'un centre de réparation, maintenance, de service après-vente et de formation.
- Création d'une équipe d'assistance ("support gang").
- L'objectif est de mettre en place une infrastructure locale et un centre d'expertise visant à préparer le prochain G1G1 en France/Europe.
Description
- Gérer le matériel (portables XO, serveurs, périphériques, accessoires, pièces détachées, outillage, instrumentation);
- Préparer les déploiements (serveurs, réseaux, bases de données, suivi et maintenance matérielle et logicielle des machines);
- Appui logistique des sites de déploiement;
- Préparer le matériel (portables XO, serveurs, claviers, etc.) pour assurer sa conformité aux exigences locales (langue, législation/réglementation, normes);
- Développer une expertise technique visant à répondre aux demandes de service utilisateurs (avant déploiement, après-vente);
- Mettre en place des partenariats avec des acteurs locaux et internationaux dans les domaines de la logistique, de l'électronique, de la fourniture d'accessoires et de pièces détachées.
- Mettre en place un fonctionnement pour les différentes tâches incombant à un centre local de réparation et de service utilisateurs.
Réparations
Identification des pièces
- Carte mère : Identification des composants
- Carte mère : Identification des composants (dans l'optique de réparations)
Désassemblage
- Désassemblage
Guides de réparation
Remplacement de clavier
http://wiki.laptop.org/go/Keyboard_replacement
Remplacement du touchpad
http://wiki.laptop.org/go/Touchpad_replacement
Remplacement des antennes/oreilles
http://wiki.laptop.org/go/Antenna_replacement
Remplacement du rétro-éclairage
http://wiki.laptop.org/go/Backlight_replacement http://wiki.laptop.org/go/Disassembly_backlight
Réparation de l'horloge temps réel
http://wiki.laptop.org/go/Fix_Clock
Il peut être nécessaire d'utiliser un 'adaptateur série' : http://wiki.laptop.org/go/Serial_adapters
Utilisation d'un adaptateur série du commerce : http://en.forum.laptop.org/viewtopic.php?f=2&t=430&p=533274#p533274
[Repairs] price of a brick, cost of all tools needed to open and repair a d6 bricked XO
SPI Flash recovery:
Remplacement de l'adaptateur secteur
http://wiki.laptop.org/go/Replacing_a_lost_charger
- spécifications électriques :
DC power: 6mm (1.65mm center pin) connector; 11 to 18 V input usable, –32 to +40V input tolerated; power draw limited to 18 W
- Spécifications mécaniques :
- Perspective : remplacement du connecteur jack actuel par un modèle plus standard
Changement de couleur du XO man
http://wiki.laptop.org/go/Swapping_XO_Man_Colors
Reflashage après réparation =
Réinstallation de l'image
- Mettre sur 1 clé usb fs.zip + os703.img (dernière build stable)
- Démarrer + presser sur les 4 boutons à droite de l'écran
- la mémoire nand est écrasée puis réécrite avec la nouvelle image.
- redémarrage
Réinstallation des applications
- Désarchiver sur la clé usb le contenu du G1G1_Activity_Pack_1.zip (par exemple)
- Redémarrer : les activités sont installées
Configuration des paramètres
- Configurer la langue
- Dans le fichier /home/olpc/.i18n
- remplacer
- LANG="en_US.utf8"
- par
- LANG="fr_FR.utf8"
- redémarrer l'environnement graphique avec
- ctrl + alt + erase
- Configurer le nom de l'utilisateur, etc.
Statut
- 19/06/2008: Point téléphonique avec Adam Holt
- 25/06/2008: Envoi de la Lettre de motivation centre de maintenance local
- 26/06/2008: Compte-rendu Conférence Call Support Gang du 26/06/2008
- 28/06/2008: OLPC France devient un centre de réparation potentiel [1]
- 01/07/2008: Point téléphonique avec Adam Holt
Participants
Liens
Médias
- Le Centre de réparation de OLPC France est cité dans la presse :
"Grassroots repair centers: Nice wrinkle plus for OLPC's laptop project—plus more thoughts on the XO-1 as an e-reader"
Ressources techniques
http://wiki.laptop.org/go/Support Support
http://wiki.laptop.org/go/How_to_start_a_repair_center How to start a repair center
http://wiki.laptop.org/go/Directory_of_repair_centers Repair center locations
http://wiki.laptop.org/go/Manual/Insides Manual/Insides
http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_kit Repair center kit
http://wiki.laptop.org/go/Disassembly/Archive Disassembly/Archive
http://wiki.laptop.org/go/Repair Repair
http://wiki.laptop.org/go/Diagnosis XO Troubleshooting Guide
- http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_PowerOn Troubleshooting Power on
- http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_Display Troubleshooting Display
- http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_Battery Troubleshooting Battery
- http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_AV Troubleshooting AV
- http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_Keyboard Troubleshooting Keyboard
- http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_USB Troubleshooting USB
- http://wiki.laptop.org/go/WPA WPA Manual Setting
http://wiki.laptop.org/go/XO_Self_Test XO Self Test
http://wiki.laptop.org/go/XO_Full_Reset XO Full Reset
http://wiki.laptop.org/go/Disassembly_top Disassembly top
http://wiki.laptop.org/go/Disassembly_bottom Disassembly bottom
http://wiki.laptop.org/go/Simple_repairs Simple repairs
http://wiki.laptop.org/go/Serial_adapters Serial adapters
http://wiki.laptop.org/go/Repair_Parts Repair part
http://wiki.laptop.org/go/Startup_Diagnosis Startup Diagnosis
http://wiki.laptop.org/go/Cheat_codes Cheat codes
http://wiki.laptop.org/go/Activated_Update Secure upgrade
http://wiki.laptop.org/go/Activation_and_Developer_Keys Activation and Developer Keys
http://wiki.laptop.org/go/Laptop_models Laptop models
http://wiki.laptop.org/go/Autoreinstallation Autoreinstallation image
Centre de réparation de Washington DC
Centre de réparation de Chicago
Discussion / Commentaires
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