Centre de maintenance local : Différence entre versions

Version du 19 juin 2008 à 20:51

Objectifs

Création d'un centre de réparation, maintenance, de service après-vente et de formation.

Création d'une équipe d'assistance ("support gang")

L'objectif est de mettre en place une infrastructure locale et un centre d'expertise visant à préparer le prochain G1G1 en France/Europe.

Description

• Gérer le matériel (portables XO, serveurs, périphériques, accessoires, pièces détachées, outillage, instrumentation)
• Préparer les déploiements (serveurs, réseaux, bases de données, suivi et maintenance matérielle et logicielle des machines
• Appui logistique des sites de déploiement
• Préparer le matériel (portables XO, serveurs, claviers, etc.) pour assurer sa conformité aux exigences locales (langue, législation/réglementation, normes).
• Développer une expertise technique visant à répondre aux demande de service utilisateurs (avant déploiement, après-vente)
• Mettre en place des partenariats avec des acteurs locaux et internationaux dans les domaines de la logistique, de l'électronique, de la fourniture d'accessoires et de pièces détachées.
• Mettre en place un fonctionnement pour les différentes tâches incombant à un centre local de réparation et de service utilisateurs.

Réparations

• Désassemblage

http://wiki.laptop.org/go/Disassembly

Guides de réparation

Remplacement de clavier

http://wiki.laptop.org/go/Keyboard_replacement

Remplacement du touchpad

http://wiki.laptop.org/go/Touchpad_replacement

Remplacement des antennes/oreilles

http://wiki.laptop.org/go/Antenna_replacement

Remplacement du rétro-éclairage

http://wiki.laptop.org/go/Backlight_replacement

Statut

• 19/06/2008: Point téléphonique avec Adam Holt

Participants

• Samy BOUTAYEB
• Lionel LASKÉ

Discussion / Commentaires

Liens

http://wiki.laptop.org/go/Support Support

http://wiki.laptop.org/go/How_to_start_a_repair_center How to start a repair center

http://wiki.laptop.org/go/Directory_of_repair_centers Repair center locations

http://wiki.laptop.org/go/Manual/Insides Manual/Insides http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_kit Repair center kit

http://wiki.laptop.org/go/Disassembly/Archive Disassembly/Archive

http://wiki.laptop.org/go/Repair Repair

http://wiki.laptop.org/go/Diagnosis XO Troubleshooting Guide

http://wiki.laptop.org/go/Simple_repairs Simple repairs

http://wiki.laptop.org/go/Repair_Parts Repair part

http://wiki.laptop.org/go/Startup_Diagnosis Startup Diagnosis